Account and data deletion

Удаление аккаунта и данных Leor

Если пользователю нужно удалить аккаунт Leor и связанные с ним данные или только связанные данные, запрос можно отправить по публичной ссылке ниже без обращения в store-only формы.

РусскийEnglish
Русский

Удаление аккаунта и данных Leor

Публичная страница для запроса удаления аккаунта Leor и связанных с ним данных или для отдельного запроса удаления данных без удаления аккаунта.

Как запросить удаление

Отправьте письмо на leor.support@gmail.com с тем email, который использовался в Leor или на сайте оплаты.

Если письмо отправляется с другого адреса, укажите email аккаунта Leor внутри письма и коротко поясните ситуацию.

В письме явно укажите, нужен ли запрос на удаление аккаунта и связанных данных или только на удаление связанных данных.

Удалить аккаунт и данныеУдалить только данные
Какие запросы поддерживаются
  • удаление аккаунта Leor и связанных с ним cloud-данных
  • удаление связанных cloud-данных без удаления самого аккаунта, если такой вариант подходит пользователю
Что может быть удалено по запросу
  • данные аккаунта и access-состояние, связанные с указанным email
  • связанные cloud-данные практики и support-контекст, если они привязаны к аккаунту
  • технические серверные записи, которые больше не нужны для работы аккаунта
Что может сохраниться ограниченно
  • платёжные или бухгалтерские записи, если они нужны для отчётности, chargeback/dispute и обязательств платёжного провайдера
  • минимальные технические логи, если их нельзя сразу удалить без нарушения security или legal-обязанностей
Что пользователь может удалить сам
  • приложение Leor с устройства
  • локальные данные приложения на устройстве через настройки Android или удаление приложения
English

Leor account and data deletion

Public page for requesting deletion of a Leor account and related data, or requesting deletion of related data without deleting the whole account.

How to request deletion

Send an email to leor.support@gmail.com from the same address that was used in Leor or on the payment website.

If you write from a different address, include the Leor account email in the message and briefly explain the situation.

State clearly whether you want account-and-data deletion or data-only deletion.

Delete account and dataDelete data only
What requests are supported
  • deletion of the Leor account and related cloud data
  • deletion of related cloud data without deleting the account, when that option is what the user wants
What may be deleted on request
  • account data and access state linked to the specified email
  • related cloud rehearsal data and support context when it is tied to that account
  • server-side technical records that are no longer needed to operate the account
What may be retained in a limited form
  • payment or accounting records when they are required for reporting, chargeback or dispute handling, or payment-provider obligations
  • minimal technical logs when immediate deletion would break security or legal obligations
What users can remove on their own
  • the Leor app from the device
  • local app data on the device through Android settings or by uninstalling the app